Informācijas atklājēju bailes
Divdesmit trīs gadus pēc tam, kad Enrons pasludināja bankrotu, maz kas ir mainījies attiecībā uz informācijas atklāšanas kultūru un iekšējās krāpšanas ziņošanu. Neskatoties uz to, ka 56% finanšu profesionāļu ziņo, ka viņi ir pamanījuši vai aizdomājušies par krāpšanu savās organizācijās, lielākā daļa (81%) klusē.
Kā redzams nesenajos postījumos, kas saistīti ar Boeing skandālu, mūsdienu informācijas atklājēji joprojām saskaras ar milzīgu spiedienu, pārbaudījumiem un pretestību, atklājot informāciju – un ekstrēmos gadījumos šis spiediens noved pie patiešām traģiskām sekām indivīdiem.
2001. gadā es kļuvu par informācijas atklājēju, brīdinot Enrona izpilddirektoru par aizdomīgām grāmatvedības darbībām. Tādējādi es atklāju vienu no lielākajiem korporatīvajiem krāpniecības gadījumiem vēsturē. Es negaidīju medaļu – es tikai pildīju savu darbu – bet beigās apdraudēju ne tikai savu darbu, bet arī karjeru, iztiku un reputāciju. Pēc lēmuma atklāt informāciju es tiku apsūdzēts mēģinot iznīcināt Enronu, sauks par traucētāju un atņemts visi darba uzdevumi. Neskatoties uz to, ka es darīju pareizo lietu, vēlāk uzzināju, ka uzņēmuma vadītāji bija mēģinājuši mani atlaist pēc tam, kad es viņiem pirmo reizi ziņoju par problēmām. Mani kolēģi mani izvairījās un sauca par “zvērētāju”.
Informācijas atklājēju iebiedēšana
Kad jūs meklējat terminu “informācijas atklājējs” vārdnīcā, sinonīmi ietver nodevējs, zvērētājs, žurka un klačotājs – visi negatīvi, lai aprakstītu kādu, kurš darīja pareizo, bet grūto lietu. Un diemžēl tas ir precīzs attēlojums tam, kā informācijas atklājēji tiek ne tikai uztverti, bet arī apstrādāti. Medius datu rāda, ka aptuveni trešdaļa (32%) finanšu profesionāļu ir redzējuši, kā informācijas atklājēji tiek saukti vārdos viņu sejas priekšā vai aiz muguras viņu ziņojumu dēļ. Vārdu saušana ir tikai viens piemērs no apvainojumiem un atbildes reakcijas, ar ko saskaras informācijas atklājēji, un viens no daudziem iemesliem, kāpēc finanšu profesionāļi baidas ziņot par iekšējo krāpšanu.
Katrs zina, ka pareizais ir bieži vien grūtākais darīt, un tas gandrīz nekad nav viegli vai vienkārši. Informācijas atklāšana ietver varas dinamiku, kas dod priekšroku organizācijai pirms indivīda, sarežģījot problēmu un padarot vēl grūtāk darbiniekiem izteikties. Šo lietu vēl vairāk pasliktina moderno organizāciju performanču kultūras, kas teorijā aizsargā informācijas atklājējus, bet ne tad, kad informācijas atklājējs patiešam ziņo.
No manas pieredzes un tagad, runājot ar daudziem cilvēkiem ar līdzīgu pieredzi, kad darbinieks pirmo reizi kļūst informēts par kaut ko aizdomīgu vai krāpniecisku, viņi saskaras ar nogrimšanas malu, pirms ziņo par to. Bailes no izolētības un neticamības nekavējoties nāk prātā, liekot darbiniekiem apsvērt vai ir labāk “būt komandas spēlētajam”, turpinot klusu un galu galā ignorēt savas bažas, lai paliktu droši.
Kamēr izplatīta baile, kas patērē tos, kas apsver informacijas atklāšanu ir darba atriebība, tas neapstajas tur. Gandrīz puse (48%) darbinieku saka, ka tiesiskais sistēma vienkārši nepietiekami aizsargaj informacijas atklajējus.
Informacijas atklajēju pilnvarošana – patiesi
Lai individi justos pietiekami droši ziņojot par problēmam, organizacijam ir javeicina informacijas atklajēju aizsardziba un nodrošinat atbalsta kopienas. Ir arī kritiski svarigi lai informacijas atklajēji justos pilnvaroti ziņot un ka viņiem ir taustami pieradijumi lai atbalstitu krapsanu ko viņi ir pamanijuši vai aizdomajas. Pamatots 93% finanšu profesionaru ziņoja ka viņi justos daudz drošaki un komfortabli ziņojot par krapsanu ja viņiem butu pieradijumi. Šie pieradijumi var nakt no AI rikiem kas analize tukstošus iepriekšejo transakciju lai identificetu anomalijas kas var reprezentet aizdomigu vai krapsanisku darbibu.
Gadus kopš es kļuvu par informacijas atklajēju esmu veltijusi sevi un savu karjeru informacijas atklajēju aizstavibai, kopienas veidošanai un profesionalu mudinajumam izteikties un darit pareizo lietu. Tiesi tadel esmu veltijusi savu karjeru cina pret grutibam ar ko saskaras informacijas atklajēji un škembji organizacijam kas var radit grutu vidi darbiniekiem lai iznaktu prieksa. Lai gan informacijas atklajēji var justies vientuli viņi ir dalja no spetigas kustibas.
Sherron Watkins ir vadibas un etikas aizstave un pazistama ka Enrona informacijas atklajetaja. Viņa ir starptautiski pazistama runataja par etikas tematiem korporativaja vadiba organizaciju uzvediba un toksiska etikete “informacijas atklajetajs”.
Viedokli Fortune.com komentaru gabalos ir tikai autoru skatijumi un neatspejo obligati Fortune viedoklus un ticibas.
